Συχνες ερωτησεις για την εκπαιδευση διαμεσολαβητων

Ναι. Για να μπορεί κάποιος να γίνει διαμεσολαβητής χρειάζεται να παρακολουθήσει 40 ώρες πρόγραμμα κατάρτισης διαμεσολαβητών από εγκεκριμένο Κέντρο όπως το δικό μας – Cyprus Center for ADR.

Όχι, δεν υποβάλλουμε τους μαθητές σε εξετάσεις αλλά είναι αναγκαστικό να παραστούν στα σεμινάρια διαμεσολάβησης για 40 ώρες.

Επειδή τα σεμινάρια απευθύνονται σε επαγγελματίες, διοργανώνονται Παρασκευή απόγευμα, Σάββατο και Κυριακή και ολοκληρώνονται εντός 2 εβδομάδων.

Το πρόγραμμα εκπαίδευσης απευθύνεται σε επαγγελματίες οι οποίοι δύνανται να γίνουν μέλη του ΚΕΒΕ ή του ΕΤΕΚ, δικηγόρους, υπαλλήλους εταιρειών καθώς και φυσικά πρόσωπα οι οποίοι γενικά επιθυμούν να εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους και να ενδυναμώσουν το βιογραφικό τους σημείωμα με ένα επιπρόσθετο αναγνωρισμένο προσόν. Γενικά το πρόγραμμα εκπαίδευσης διαμεσολαβητών προσφέρει τη δυνατότητα στους εκπαιδευόμενους να αναπτύξουν τα προσόντα τους στην επίλυση διαφορών καθώς και στον τρόπο με τον οποίο προσεγγίζουν προβλήματα ή προβληματικές καταστάσεις.

Δεν είναι δυνατή η εγγραφή σου στο μητρώο διαμεσολαβητών αλλά μπορείς να παρακολουθήσεις τα μαθήματα για σκοπούς της δικής σου προσωπικής επαγγελματικής εξέλιξης.

Η εκπαίδευση διαμεσολαβητών συμπληρώνεται μετά από 6 ημέρες με μαθήματα τα οποία λαμβάνουν χώρο σε ξενοδοχείο. Στο πρόγραμμα περιλαμβάνονται γεύματα για τους εκπαιδευόμενους διαμεσολαβητές (4 μεσημεριανά) καθώς και συχνά διαλείμματα για καφέδες και σνακ σε ξενοδοχείο το οποίο ενοικιάζει τις αίθουσες και χρεώνει ανά άτομο. Επίσης η εκπαίδευση γίνεται από επαγγελματίες οι οποίοι πληρώνονται ανά ώρα. Με δεδομένες τις 40 ώρες που χρειάζονται για την εκπαίδευση διαμεσολαβητών, τα κόστη εγγραφής στο πρόγραμμα Εκπαίδευσης Διαμεσολαβητών είναι σχετικά χαμηλά. Εάν συγκρίνετε τα κόστη μας με τα κόστη εκπαίδευσης άλλων κέντρων, θα δείτε ότι οι τιμές μας είναι από τις πιο ανταγωνιστικές.

Τα επόμενα σεμινάρια διαμεσολάβησης που διοργανώνει το Κέντρο θα γίνουν τον Ιανουάριου,Φεβρουάριο του 2026.

Η γλώσσα παράδοσης των σεμιναρίων διαμεσολάβησης είναι τα Ελληνικά αλλά αναλόγως ενδιαφέροντος μπορεί να διεξαχθούν και στα Αγγλικά.

Η εγγραφή μπορεί να γίνει online στο σύνδεσμο: γίνε διαμεσολαβητής ή με τη συμπλήρωση εντύπου συμμετοχής. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 22519741.

Όχι, ακόμη δεν έχουν εκδοθεί κανονισμοί οι οποίοι αφορούν την εκπαίδευση διαμεσολαβητών σε οικογενειακές υποθέσεις. Πιθανόν όμως η βασική εκπαίδευση διαμεσολαβητών να προσμετρήσει προς την εκπαίδευση για οικογενειακές υποθέσεις όταν και εφόσον εκδοθούν οι σχετικοί κανονισμοί εκπαίδευσης οικογενειακών υποθέσεων. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ απευθυνθείτε στο Υπουργείο Δικαιοσύνης και Δημόσιας Τάξεως.

Ο διαμεσολαβητής πρέπει να είναι φυσικό πρόσωπο, να μην έχει καταδικαστεί σε ποινικό αδίκημα, να μην κατέχει δημόσια θέση, θα πρέπει να κατέχει πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης και να δύναται να εγγραφεί στο μητρώο του ΚΕΒΕ, ΕΤΕΚ ή στο Μητρώο Δικηγόρων.

Ο λόγος που η εκπαίδευση διαμεσολαβητών προσφέρεται τα Σαββατοκυρίακα είναι επειδή αυτή στοχεύει στην κατάρτιση επαγγελματιών. Ως εκ τούτου αντιλαμβανόμαστε ότι ο χρόνος εργασίας των επαγγελματιών είναι πολύτιμος. Δεδομένου ότι με βάση το Νόμο η εκπαίδευση διαμεσολαβητών θα πρέπει να είναι 40 ώρες, προσφέρουμε τα μαθήματα σε 6 ημέρες, Παρασκευή, Σάββατο και Κυριακή.

Η εκπαίδευση διαμεσολαβητών είναι σημαντική σε κάθε επάγγελμα – από τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα στο χώρο εργασίας σας μέχρι τον τρόπο με τον οποίο συμπεριφέρεστε στους συναδέλφους σας ή στο προσωπικό για το οποίο είσστε υπεύθυνος/η. Με την εκπαίδευση αποκτάτε δεξιότητες όπως:

  • Αντικειμενικότητα.
  • Υπομονετικότητα και αυτοέλεγχο.
  • Δυνατότητα να επιλύετε προβλήματα.
  • Δυνατότητα να κατανοείτε και να συναισθάνεστε το άλλο μέρος.
  • Να αναλύετε τα συναισθήματα άλλων και να τα διαχειρίζεστε.

Διαχείριση αιτήσεων για να καταστεί κάποιος Διαμεσολαβητής από το Κέντρο Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών Κύπρου

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από την A.D.R. Cyprus Center Limited υπόκειται στις διατάξεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 σχετικά με την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών, καθώς και για την κατάργηση της Οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων).

Η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί τους λόγους επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, τον τρόπο με τον οποίο η A.D.R. Cyprus Center Limited διαχειρίζεται και διασφαλίζει την προστασία όλων των παρεχόμενων προσωπικών δεδομένων, πώς χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες αυτές και ποια είναι τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα. Καθορίζει επίσης τα στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων, με τον οποίο μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, καθώς και του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων.


Διαδικασία διαχείρισης αιτήσεων

Οποιοδήποτε πρόσωπο μπορεί να υποβάλει αίτηση στο Κέντρο Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών Κύπρου (CCCADR) για να εκδηλώσει ενδιαφέρον να καταστεί διαμεσολαβητής και να παρακολουθήσει τα σεμινάρια διαμεσολάβησης που διοργανώνει το CCCADR. Το CCCADR θα εξετάσει την αίτηση και θα αποφασίσει κατά πόσο το πρόσωπο μπορεί να υποβάλει αίτηση και να πληρώσει για τα σεμινάρια ή αν απαιτείται περαιτέρω ενέργεια.


Ταυτότητα του υπευθύνου επεξεργασίας

Υπεύθυνος της επεξεργασίας είναι το Κέντρο Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών Κύπρου (A.D.R Cyprus Center Limited), εταιρεία εγγεγραμμένη σύμφωνα με τους νόμους της Κυπριακής Δημοκρατίας, με έδρα στη διεύθυνση Κυριάκου Μάτση 16, Eagle House, Άγιοι Ομολογητές, 8ος όροφος, 1082, Λευκωσία, Κύπρος.


Σκοπός

Ο σκοπός της συλλογής και διαχείρισης μιας αίτησης εκδήλωσης ενδιαφέροντος ή αίτησης για να καταστεί κάποιος διαμεσολαβητής, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων/πληροφοριών που περιέχονται σε αυτή, είναι να καταστεί δυνατό στο CCCADR να επικοινωνεί με τον αιτητή και/ή να καταγράφει το ενδιαφέρον του αιτητή και/ή να τον εγγράφει και/ή να παρέχει τα σεμινάρια διαμεσολάβησης σύμφωνα με την άδεια που έχει εκδοθεί από το Υπουργείο Δικαιοσύνης της Κύπρου.

Το CCCADR χειρίζεται τις αιτήσεις των αιτητών με συνεπή τρόπο και σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679.

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα χρησιμοποιηθούν για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ.


Νομική βάση επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος ή πρόκειται να καταστεί συμβαλλόμενο μέρος, καθώς και για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης σύμφωνα με τον Νόμο 159(Ι)/2012, δηλαδή για τη συμμετοχή και οργάνωση σεμιναρίων και/ή την έκδοση πιστοποιητικών παρακολούθησης μαθημάτων διαμεσολάβησης και/ή πιστοποιητικών συνέχισης μαθημάτων διαμεσολάβησης και/ή την επικοινωνία μαζί σας για μελλοντικά μαθήματα. Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με τα άρθρα 6(β) και 6(γ) του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679.


Συλλεγόμενες πληροφορίες

Για την υλοποίηση της αίτησης του αιτητή και τη διασφάλιση θέσης στο μάθημα διαμεσολάβησης, το CCCADR απαιτεί την παροχή των εξής: όνομα, επώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, αν ο αιτητής επιθυμεί να καταστεί διαμεσολαβητής ή να συνεχίσει την εκπαίδευση στη διαμεσολάβηση, το επάγγελμα του αιτητή καθώς και την επωνυμία της επιχείρησης/εργοδότη του.

Δεν απαιτούνται ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 9 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 για τον σκοπό της διαχείρισης της αίτησης.


Αποθήκευση και ασφάλεια

Οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται και όλες οι σχετικές πληροφορίες αποθηκεύονται στους διακομιστές/υπολογιστές του CCCADR στην Κύπρο.

Για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία, το CCCADR έχει εφαρμόσει σειρά τεχνικών και οργανωτικών μέτρων. Τα τεχνικά μέτρα περιλαμβάνουν κατάλληλες ενέργειες για την αντιμετώπιση της διαδικτυακής ασφάλειας, του κινδύνου απώλειας δεδομένων, αλλοίωσης δεδομένων ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, λαμβάνοντας υπόψη τον κίνδυνο που προκύπτει τόσο από την ίδια την επεξεργασία όσο και από τη φύση των δεδομένων. Τα οργανωτικά μέτρα περιλαμβάνουν τον περιορισμό της πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα με νόμιμη ανάγκη γνώσης για τους σκοπούς της επεξεργασίας.


Ποιος έχει πρόσβαση στις πληροφορίες σας;

Πρόσβαση στα επεξεργασμένα προσωπικά δεδομένα έχουν το προσωπικό του CCCADR που είναι υπεύθυνο για την εκτέλεση της επεξεργασίας και εξουσιοδοτημένο προσωπικό σύμφωνα με την αρχή της «ανάγκης γνώσης». Το προσωπικό αυτό δεσμεύεται από νομικές και, όπου απαιτείται, πρόσθετες συμφωνίες εμπιστευτικότητας.

Εντός του CCCADR, η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα παρέχεται μόνο μέσω ονόματος χρήστη και κωδικού πρόσβασης.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται δεν είναι προσβάσιμες στο κοινό.

Οι προσωπικές πληροφορίες δεν κοινοποιούνται σε τρίτους.


Διάρκεια τήρησης των δεδομένων

Το CCCADR διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού συλλογής ή περαιτέρω επεξεργασίας. Τα προσωπικά δεδομένα/πληροφορίες που επιτρέπουν την ταυτοποίηση μιας αίτησης διαγράφονται 9 έτη μετά το κλείσιμο του φακέλου.


Ποια είναι τα δικαιώματά σας και πώς μπορείτε να τα ασκήσετε;

Έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα ως «υποκείμενο των δεδομένων» σύμφωνα με το Κεφάλαιο III (Άρθρα 12-23) του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679, ιδίως το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα και διόρθωσής τους σε περίπτωση που είναι ανακριβή ή ελλιπή. Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, έχετε το δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας, περιορισμού της επεξεργασίας και το δικαίωμα φορητότητας δεδομένων. Έχετε επίσης το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία.

Εάν έχετε συναινέσει στην επεξεργασία ορισμένων προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, ενημερώνοντας τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας. Η απόσυρση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτήν.

Δεν έχετε άμεση πρόσβαση στις αποθηκευμένες πληροφορίες. Όποιος επιθυμεί να ασκήσει τα δικαιώματά του πρέπει να αποστείλει ηλεκτρονικό μήνυμα στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων.

Οποιοδήποτε αίτημα πρόσβασης θα διεκπεραιώνεται εντός ενός μηνός. Άλλα αιτήματα θα εξετάζονται εντός 15 εργάσιμων ημερών.


Στοιχεία επικοινωνίας

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας μέσω email στο secretariat@adr.com.cy ή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση: Κυριάκου Μάτση 16, Eagle House, Άγιοι Ομολογητές, 8ος όροφος, 1082, Λευκωσία, Κύπρος.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων του CCCADR στο dataprotection@dhadjinestoros.com για θέματα που σχετίζονται με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βάσει του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679.


Ένδικα μέσα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Καταγγελίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από το CCCADR μπορούν επίσης να υποβληθούν στο Γραφείο της Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, το οποίο είναι υπεύθυνο για την παρακολούθηση και διασφάλιση της εφαρμογής του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 και κάθε άλλης σχετικής πράξης της ΕΕ ή νόμου της Κυπριακής Δημοκρατίας που αφορά την προστασία των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών των φυσικών προσώπων σε σχέση με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.

Παρακαλώ συμπληρώστε όλα τα πιο πάνω στοιχεία.

Το κόστος εγγραφής, εφόσον επιχορηγείται από την ΑνΑΔ, ανέρχεται σε €220 + ΦΠΑ.

Η εγγραφή θεωρείται ολοκληρωμένη, εφόσον το κόστος εγγραφής έχει καταβληθεί πλήρως. Για τον λόγο αυτό, παρακαλείστε να καταθέσετε το πιο πάνω ποσό.

Η διεύθυνση διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει το πρόγραμμα και να επιστρέψει τα καταβληθέντα ποσά στον ενδιαφερόμενο.

Οι ακριβείς ημερομηνίες του προγράμματος ενδέχεται να τροποποιηθούν και οι υποψήφιοι εκπαιδευόμενοι θα ενημερωθούν έγκαιρα.

Τα στοιχεία του τραπεζικού μας λογαριασμού είναι τα ακόλουθα:

Όνομα: A.D.R. CYPRUS CENTER LTD
Αρ. Λογαριασμού: 357030494887
SWIFT (BIC): BCYPCY2N
Τράπεζα: Bank of Cyprus
IBAN: CY06 0020 0195 0000 3570 3049 4887

Παρακαλώ να αναγράφετε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας στην αιτιολογία της μεταφοράς.

Ρολος του διαμεσολαβητη στην κυπρο


Ο διαμεσολαβητής στην Κύπρο (και γενικά στο εξωτερικό) ενεργεί ως σύνδεσμος μεταξύ δύο προσώπων τα οποία βρίσκονται σε αντιπαράθεση μεταξύ τους βοηθώντας τους να επιλύσουν τις διαφορές τους με δίκαιο, αμερόληπτο και ουδέτερο τρόπο. Το έργο του διαμεσολαβητή είναι ζωτικής σημασίας αφού βοηθά τις δύο αντίπαλες πλευρές να καταλήξουν σε φιλική συμφωνία χωρίς να είναι αναγκαία μια χρονοβόρα και δαπανηρή δικαστική διαμάχη.

Οι τυπικές διαφορές τις οποίες καλείται να επιλύσει ένας διαμεσολαβητής στην Κύπρο αφορούν περιπτώσεις μεταξύ εργοδότη-εργοδοτούμενου, καταναλωτή-εμπορευόμενου, ενοικιαστή-ιδιοκτήτη και διαφορές μεταξύ επιχειρήσεων.

Αποτελεί έργο του διαμεσολαβητή να προσπαθήσει να καταλήξει στο ιδανικό αποτέλεσμα για τα δύο μέρη το οποίο πρέπει να είναι δίκαιο και να αφήνει και τις δύο πλευρές ευχαριστημένες. Ο διαμεσολαβητής με σκοπό να καταλήξει σε τέτοιο αποτέλεσμα συνήθως:

Κάνει ερωτήσεις για να συγκεντρώσει πληροφορίες από τα μέρη

Προσδιορίζει το ιδανικό αποτέλεσμα για το κάθε μέρος.

Προσπαθεί να βάλει το ένα μέρος στη θέση του άλλου μέρους με σκοπό να υπάρξει κατανόηση της άλλης πλευράς.

Προτείνει λειτουργικούς και δίκαιους τρόπους επίλυσης του προβλήματος.

Παρέχει γραπτή περίληψη των θεμάτων τα οποία έχουν συμφωνηθεί.

Ζητά συνάντηση με τα μέρη (στις συναντήσεις ενώπιον του διαμεσολαβητή δυνατόν να είναι παρόντες και οι δικηγόροι των μερών) για να διαγνώσει τα ζητήματα που δημιουργούν τη διαφορά.

Ένας διαμεσολαβητής στην Κύπρο έχει τα ακόλουθα καθήκοντα με βάση το Νόμο:

Να ασκεί τα καθήκοντα του με επιμέλεια, ανεξαρτησία και αμεροληψία, κατά τρόπο κατάλληλο και αποτελεσματικό, ανεξαρτήτως της ιδιότητας ή του επαγγέλματος του και ανεξαρτήτως του τρόπου με τον οποίο ορίστηκε ή ανέλαβε να διεξαγάγει την εν λόγω διαμεσολάβηση και δεν υπόκειται στον έλεγχο ούτε ακολουθεί τις οδηγίες οποιουδήποτε προσώπου ή αρχής.

Οφείλει έγκαιρα και πριν αποδεχτεί το διορισμό του ή αμέσως μόλις διαφανεί η σύγκρουση συμφέροντος ή το άλλο συμφέρον, να δηλώνει εγγράφως οποιαδήποτε σύγκρουση συμφέροντος ή οποιοδήποτε περιστατικό ή οικονομικό ή άλλο συμφέρον το οποίο ενδέχεται να επηρεάσει ή να δώσει την εντύπωση ότι επηρεάζει την ανεξαρτησία του και αρνείται τον διορισμό του ή παραιτείται από διαμεσολαβητής, ανάλογα με την περίπτωση, εκτός εάν τα μέρη συμφωνήσουν ρητά ότι είναι σε θέση να διεξαγάγει την διαμεσολάβηση.

Βεβαιώνεται ότι τα μέρη αντιλαμβάνονται τη φύση της διαδικασίας διαμεσολάβησης και το ρόλο του διαμεσολαβητή και των μερών.

Διασφαλίζει ότι τα μέρη έχουν ίσες ευκαιρίες συμμετοχής στη διαδικασία.

Σε περίπτωση όπου του ζητηθεί, παρέχει στα μέρη πληροφορίες σχετικά με το επαγγελματικό του υπόβαθρο, την εκπαίδευση και την εμπειρία του στον τομέα της διαμεσολάβησης.

Δεν επιβάλλει συγκεκριμένη επίλυση της διαφοράς, δύναται όμως, κατά την κρίση του και με σκοπό να διευκολύνει τη φιλική διευθέτηση της διαφοράς, να υποβάλλει εισηγήσεις οι οποίες δεν έχουν δεσμευτικό χαρακτήρα.

Καθοδηγείται από τον Ευρωπαϊκό Κώδικα Δεοντολογίας για τους Διαμεσολαβητές.

Διαμεσολαβητές του Cyprus Center for ADR ειδικεύονται στη διαμεσολάβηση και έχουν τεχνογνωσία και κατάρτιση σε σχέση με εμπορικές, αστικές και καταναλωτικές διαφορές, προσφέροντας την εμπειρία και την τεχνογνωσία τους. Ως Κέντρο έχουμε αναλάβει διαμεσολαβήσεις με μεγάλες Χρηματοοικονομικές Επιχειρήσεις καθώς και διαδικτυακές διαμεσολαβήσεις μέσω της πλατφόρμας Διαδικτυακής Επίλυσης Διαφορών της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Τα μαθήματα διαμεσολάβησης του Κέντρου έχουν εγκριθεί από το Υπουργείο Δικαιοσύνης και Δημοσίας Τάξεως και είναι διάρκειας 40 ωρών ή 24 ωρών. Οι ημέρες κατά τις οποίες παραδίδονται είναι Παρασκευή, Σάββατο και Κυριακή για δύο Σαββατοκύριακα για το πρόγραμμα των 40 ωρών ενώ για το πρόγραμμα των 24 ωρών οι μέρες είναι Κυριακή, Σάββατο και Κυριακή για δύο Σαββατοκύριακα. Τα μαθήματα γίνονται σε ξενοδοχείο και περιλαμβάνουν γεύματα, διαλείμματα καφέ και σνακ καθώς και το υλικό μαθημάτων διαμεσολάβησης.

Στα μαθήματα διαμεσολάβησης περιλαμβάνονται πραγματικά σενάρια με υποδήσεις ρόλων με σκοπό την καλύτερη κατάρτιση του διαμεσολαβητή στην Κύπρο.

Γενικά δεν χρειάζονται ειδικά προσόντα για να γίνετε διαμεσολαβητής, αλλά κάποια εμπειρία σε έναν σχετικό με τη διαμεσολάβηση τομέα, όπως για παράδειγμα η νομική, η ψυχολογία ή η παροχή συμβουλών μπορεί να βοηθήσει στην εμπέδωση των μαθημάτων διαμεσολάβησης και στην επιτυχία μιας διαμεσολάβησης. Τα διπλώματα διαμεσολάβησης από το Κυπριακό Κέντρο Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (Cyprus Center for ADR), παρέχονται κατόπιν μαθημάτων διαμεσολάβησης διάρκειας 40 ωρών και σας επιτρέπουν να εγγραφείτε στα μητρώα διαμεσολαβητών του Υπουργείου Δικαιοσύνης και Δημοσίας Τάξεως.

Για περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με το πρόγραμμα διαμεσολάβησης που παρέχουμε και τις ημέρες που θα τρέξει το πρόγραμμα επικοινωνήστε μαζί μας στο secretariat@adr.com.cy, στο 22519741 ή μέσω της φόρμας εκδήλωσης ενδιαφέροντος.

Πλεονεκτηματα της διαμεσολαβησης εναντι της δικαστηριακης επιλυσης διαφορων

  1. Η διαμεσολάβηση είναι μια διαδικασία εκούσια, δηλαδή μια διαδικασία στην οποία τα μέρη εισέρχονται με τη θέληση τους, έχοντας την καλή διάθεση να επιλύσουν το ζήτημα/τα ζητήματα.
  2. Η διαμεσολάβηση δεν αποτελεί δικαστική ή διαιτητική διαδικασία και επομένως μια πιθανή λύση δεν επιβάλλεται στα μέρη από μια ανεξάρτητη αρχή ή μέρος, αλλά δύναται να εξευρεθεί από τα ίδια τα μέρη και να επιβάλλεται μόνο κατόπιν συμφωνίας τους.
  3. Η όποια επίλυση του ζητήματος/των ζητημάτων δύναται να είναι πρακτικής φύσεως και όχι απαραιτήτως νομικής, δηλαδή να μην ακολουθεί τους νόμους και τις όποιες εμπορικές πρακτικές που είθισται να ακολουθούνται στο συγκεκριμένο τομέα, νοουμένου ότι τέτοια λύση δεν είναι παράνομη, εναντίον των χρηστών ηθών και του δημοσίου συμφέροντος.
  4. Ο διαμεσολαβητής δεν εκτελεί χρέη δικαστή ή διαιτητή, δεν επιβάλλει λύση και δεν βασίζεται σε νομικές και άλλες αρχές. Διευκολύνει τη διαδικασία και ενθαρρύνει την εξεύρεση λύσης.
  5. Η διαδικασία της διαμεσολάβησης είναι εμπιστευτική σε όλα της τα στάδια (σε αντίθεση με τη δικαστική) και επομένως οι όποιες συζητήσεις και εισηγήσεις ειπωθούν κατά τη διάρκεια της δεν μπορούν να προσκομιστούν σε οποιαδήποτε επόμενη διαδικασία (άλλη διαμεσολάβηση, δικαστική ή διαιτητική) εκτός εάν αποτελούν μέρος της τελικής επίλυσης του ζητήματος το πρακτικό του οποίου δύναται να αποτελέσει και αντικείμενο εκτέλεσης.
  6. Η διαδικασία είναι πιο γρήγορη, κατά βάση πιο φθηνή και πιο ευέλικτη για τα μέρη σε σύγκριση με τη δικαστική διαδικασία ειδικά σε ότι αφορά στην Κυπριακή πραγματικότητα.
  7. Τα μέρη μπορούν να διακόψουν τη διαδικασία και να αποχωρήσουν ανά πάσα στιγμή χωρίς να χρειάζεται να δώσουν εξηγήσεις και χωρίς να υπόκεινται σε αρνητικά αποτελέσματα.
  8. Η όλη διαδικασία λαμβάνει χώρα σε άνετο και φιλικό περιβάλλον και όχι σε δικαστικές αίθουσες.
  9. Γίνεται προσπάθεια να επικρατεί ένα κατάλληλο περιβάλλον και μια σωστή συμπεριφορά και επομένως δεν υπάρχει η εχθρότητα και η εμφανής αντιδικία μεταξύ των μερών και των δικηγόρων αυτών.
  10. Καθένα από τα μέρη αναλαμβάνει τα δικά του έξοδα. Επίσης δεν υπάρχει υποχρέωση εκπροσώπησης από δικηγόρο και επομένως οποιοδήποτε από τα μέρη δεν έχει την οικονομική ευχέρεια της αντιπροσώπευσης μπορεί να περιορίσει τα έξοδα του μόνο σε αυτά του διαμεσολαβητή.
  11. Μια διαμεσολαβητική απόφαση είναι δύσκολο να αμφισβητηθεί εκτός σε περιπτώσεις όπου υπάρχει παραπληροφόρηση, εξαπάτηση ή εξαναγκασμός.

Βασικά χαρακτηριστικά και στάδια διαμεσολάβησης


Η διαμεσολάβηση είναι μια εναλλακτική, διαρθρωμένη διαδικασία επίλυσης διαφορών βάσει της οποίας τα μέρη με τη βοήθεια ενός ανεξάρτητου τρίτου μέρους, το οποίο διευκολύνει τη διαδικασία και ενθαρρύνει (χωρίς να επιβάλλει ή να χειραγωγεί τα μέρη) την εξεύρεση από τα ίδια τα μέρη μιας πρακτικής λύσης στο ζήτημα/ζητήματα, επιλύουν τις οποιεσδήποτε διαφορές τους. Επομένως:

Βασικά χαρακτηριστικά διαμεσολάβησης

Διαμεσολάβηση

Η διαμεσολάβηση αποτελεί διαδικασία εναλλακτικής της δικαστηριακής και διαιτητικής διαδικασίας.

Είναι μια διαδικασία εκούσια,

δηλαδή μια διαδικασία στην οποία τα μέρη εισέρχονται με τη θέληση τους, έχοντας την καλή διάθεση να επιλύσουν το πρόβλημα.

Η εξεύρεση λύσης

δεν είναι υποχρέωση ή υποχρεωτική.

Ο διαμεσολαβητής δεν είναι δικαστής

και επομένως δεν επιβάλλει οποιαδήποτε λύση. Διευκολύνει τη διαδικασία και ενθαρρύνει την εξεύρεση από τα ίδια τα μέρη μιας λύσης στο ζήτημα.

Η όποια επίλυση ζητημάτων μέσω διαμεσολάβησης

η οποία υπογράφεται από όλα τα μέρη (πρακτικό) μπορεί να εκτελεστεί.

Η διαδικασία της διαμεσολάβησης είναι εμπιστευτική σε όλα της τα στάδια

(σε αντίθεση με τη δικαστική) και επομένως οι όποιες συζητήσεις και εισηγήσεις ειπωθούν κατά τη διάρκεια της δεν μπορούν να προσκομιστούν σε οποιαδήποτε επόμενη διαδικασία (άλλη διαμεσολάβηση, δικαστική ή διαιτητική) εκτός εάν αποτελούν μέρος της τελικής επίλυσης του ζητήματος το πρακτικό του οποίου δύναται να αποτελέσει και αντικείμενο εκτέλεσης.

Σε αντίθεση με άλλες διαδικασίες,

η διαμεσολάβηση προϋποθέτει την αυτοπρόσωπη παράσταση του μέρους (εκτός εάν είναι εταιρεία ή σύνολο προσώπων).

Η όποια επίλυση ζητημάτων μέσω διαμεσολάβησης

η οποία υπογράφεται από όλα τα μέρη (πρακτικό) μπορεί να εκτελεστεί.

Η διαδικασία της διαμεσολάβησης είναι εμπιστευτική σε όλα της τα στάδια

(σε αντίθεση με τη δικαστική) και επομένως οι όποιες συζητήσεις και εισηγήσεις ειπωθούν κατά τη διάρκεια της δεν μπορούν να προσκομιστούν σε οποιαδήποτε επόμενη διαδικασία (άλλη διαμεσολάβηση, δικαστική ή διαιτητική) εκτός εάν αποτελούν μέρος της τελικής επίλυσης του ζητήματος το πρακτικό του οποίου δύναται να αποτελέσει και αντικείμενο εκτέλεσης.

Βασικά στάδια διαμεσολάβησης

Προετοιμασία:

Στο στάδιο της προετοιμασίας γίνεται ο έλεγχος του κατά πόσον υπάρχει οποιαδήποτε σύγκρουση συμφερόντων του διαμεσολαβητή με τα μέρη ( ή σε κάποιες περιπτώσεις με τους δικηγόρους αυτών). Εάν δεν υπάρχει, ο διαμεσολαβητής δύναται να αποδεχθεί τον διορισμό του και υπογράφεται η συμφωνία υπαγωγής η οποία αποτελεί και την έναρξη της διαδικασίας. Ακολούθως ο διαμεσολαβητής ζητεί σύντομη ενημέρωση από τα μέρη και επιλαμβάνεται ζητημάτων διεξαγωγής των συνεδριών.

Εναρκτήριες δηλώσεις:

αρχικά από τον διαμεσολαβητή ο οποίος επεξηγεί τη διαμεσολάβηση (και παρουσιάζει την συμφωνία υπαγωγής πλήρως υπογεγραμμένη) και τη διαδικασία αυτής και ακολούθως από καθένα από τα μέρη και τους δικηγόρους αυτών (αν υπάρχει).

Διερεύνηση και Διαπραγμάτευση:

τα στάδια αυτά λαμβάνουν χώρα κατά τη διάρκεια των ιδιωτικών συνεδριών. Στις πρώτες 2 (συνήθως) ιδιωτικές συνεδρίες με καθένα από τα μέρη δίνεται έμφαση στα γεγονότα και τα συναισθήματα των μερών. Ακολούθως και κατά τις υπόλοιπες ιδιωτικές συνεδρίες ξεκινά το στάδιο της διαπραγμάτευσης βάση του οποίου τα μέρη καλούνται να σκεφτούν τις προτεραιότητες τους και πιθανές λύσεις.

Σε περίπτωση όπου εξευρεθεί λύση

υπάρχει το τελικό στάδιο της συμφωνίας στην οποία ετοιμάζεται το πρακτικό (είτε από τους δικηγόρους των μερών με τα μέρη ή/και με τη συμβολή του διαμεσολαβητή) το οποίο υπογράφεται από όλα τα μέρη.