Ο διαμεσολαβητής οικογενειακών διαφορών θα πρέπει να ακολουθεί συγκεκριμένες αρχές όπως είναι η απαγόρευση οποιωνδήποτε διακρίσεων λόγω φυλής, χρώματος, θρησκείας, φύλου κτλ, η διασφάλιση των συμφερόντων του παιδιού, η εμπιστευτικότητα, η αμεροληψία, η εθελούσια συμμετοχή των μερών και ότι θα πρέπει να λαμβάνεται υπόψη η οποιαδήποτε ευάλωτη κατάσταση των μερών.
Επίσης ο διαμεσολαβητής θα πρέπει να ασκεί τα καθήκοντα τους με επιμέλεια, ανεξαρτησία και αμεροληψία και με τρόπο κατάλληλο και αποτελεσματικό. Ο διαμεσολαβητής δεν υπόκειται σε έλεγχο ούτε και ακολουθεί τις οδηγίες οποιουδήποτε προσώπου ή αρχής.
Ο διαμεσολαβητής θα πρέπει να ακολουθά τον Κώδικα δεοντολογίας, να ενεργεί με αμεροληψία και να είναι ουδέτερος, να σέβεται τις απόψεις των μερών και να διασφαλίζει την ισορροπία των διαπραγματευτικών τους θέσεων. Θα πρέπει επίσης να διασφαλίζει την εμπιστευτική φύση της διαμεσολάβησης.
Σε περίπτωση που γίνουν δηλώσεις από μέρος ή παιδί ότι έχει υποστεί ή ενδέχεται να υποστεί βία αυτές θα αποκαλυφθούν από το διαμεσολαβητή στις αρμόδιες αρχές. Όπου η διαφορά επηρεάζει το παιδί, θα πρέπει να ενθαρρύνει τους γονείς να επικεντρώνονται στις ανάγκες του παιδιού και να λαμβάνουν υπόψη την άποψη τους – εάν το επιτρέψουν τα μέρη, ακούει και τις απόψεις του παιδιού και τις λαμβάνει υπόψη ανάλογα με την ηλικία και το βαθμό ωριμότητας του.
Δίδει προσοχή στο κατά πόσο ασκήθηκε βία ή πρόκειται να ασκηθεί βία και την επίδραση της στις διαπραγματευτικές τους θέσεις.
Εάν οποιοδήποτε μέρος δεν είναι πρόθυμο, τότε ο διαμεσολαβητής εγείρει το ζήτημα και δυνατόν να τερματίσει τη διαδικασία. Επίσης, θα πρέπει να αποτρέπει οποιαδήποτε χειριστική, απειλητική ή εκφοβιστική συμπεριφορά από τα μέρη.
Τέλος, θα πρέπει να μην τελεί υπό σύγκρουση συμφερόντων, να διασφαλίζει ότι τα μέρη συμμετέχουν ισότιμα στη διαδικασία, ότι τα μέρη αντιλαμβάνονται τη διαδικασία, να καθοδηγείται από τον Κώδικα για Διαμεσολαβητές Οικογενειακών Υποθέσεων και τον Ευρωπαϊκό Κώδικα Δεοντολογίας για τους Διαμεσολαβητές.
Ο διαμεσολαβητής φυλάσσει τα οποιαδήποτε έγγραφα για περίοδο 3 ετών από την ημερομηνία τερματισμού της διαδικασίας διαμεσολάβησης.