Ρολος του διαμεσολαβητη στην κυπρο

Ο διαμεσολαβητής στην Κύπρο (και γενικά στο εξωτερικό) ενεργεί ως σύνδεσμος μεταξύ δύο προσώπων τα οποία βρίσκονται σε αντιπαράθεση μεταξύ τους βοηθώντας τους να επιλύσουν τις διαφορές τους με δίκαιο, αμερόληπτο και ουδέτερο τρόπο. Το έργο του διαμεσολαβητή είναι ζωτικής σημασίας αφού βοηθά τις δύο αντίπαλες πλευρές να καταλήξουν σε φιλική συμφωνία χωρίς να είναι αναγκαία μια χρονοβόρα και δαπανηρή δικαστική διαμάχη.

Οι τυπικές διαφορές τις οποίες καλείται να επιλύσει ένας διαμεσολαβητής στην Κύπρο αφορούν περιπτώσεις μεταξύ εργοδότη-εργοδοτούμενου, καταναλωτή-εμπορευόμενου, ενοικιαστή-ιδιοκτήτη και διαφορές μεταξύ επιχειρήσεων.

Αποτελεί έργο του διαμεσολαβητή να προσπαθήσει να καταλήξει στο ιδανικό αποτέλεσμα για τα δύο μέρη το οποίο πρέπει να είναι δίκαιο και να αφήνει και τις δύο πλευρές ευχαριστημένες. Ο διαμεσολαβητής με σκοπό να καταλήξει σε τέτοιο αποτέλεσμα συνήθως:

- Κάνει ερωτήσεις για να συγκεντρώσει πληροφορίες από τα μέρη
- Προσδιορίζει το ιδανικό αποτέλεσμα για το κάθε μέρος.
- Προσπαθεί να βάλει το ένα μέρος στη θέση του άλλου μέρους με σκοπό να υπάρξει κατανόηση της άλλης πλευράς.
- Προτείνει λειτουργικούς και δίκαιους τρόπους επίλυσης του προβλήματος.
- Παρέχει γραπτή περίληψη των θεμάτων τα οποία έχουν συμφωνηθεί.
- Ζητά συνάντηση με τα μέρη (στις συναντήσεις ενώπιον του διαμεσολαβητή δυνατόν να είναι παρόντες και οι δικηγόροι των μερών) για να διαγνώσει τα ζητήματα που δημιουργούν τη διαφορά.

Ένας διαμεσολαβητής στην Κύπρο έχει τα ακόλουθα καθήκοντα με βάση το Νόμο:

- Να ασκεί τα καθήκοντα του με επιμέλεια, ανεξαρτησία και αμεροληψία, κατά τρόπο κατάλληλο και αποτελεσματικό, ανεξαρτήτως της ιδιότητας ή του επαγγέλματος του και ανεξαρτήτως του τρόπου με τον οποίο ορίστηκε ή ανέλαβε να διεξαγάγει την εν λόγω διαμεσολάβηση και δεν υπόκειται στον έλεγχο ούτε ακολουθεί τις οδηγίες οποιουδήποτε προσώπου ή αρχής.
- Οφείλει έγκαιρα και πριν αποδεχτεί το διορισμό του ή αμέσως μόλις διαφανεί η σύγκρουση συμφέροντος ή το άλλο συμφέρον, να δηλώνει εγγράφως οποιαδήποτε σύγκρουση συμφέροντος ή οποιοδήποτε περιστατικό ή οικονομικό ή άλλο συμφέρον το οποίο ενδέχεται να επηρεάσει ή να δώσει την εντύπωση ότι επηρεάζει την ανεξαρτησία του και αρνείται τον διορισμό του ή παραιτείται από διαμεσολαβητής, ανάλογα με την περίπτωση, εκτός εάν τα μέρη συμφωνήσουν ρητά ότι είναι σε θέση να διεξαγάγει την διαμεσολάβηση.
- Βεβαιώνεται ότι τα μέρη αντιλαμβάνονται τη φύση της διαδικασίας διαμεσολάβησης και το ρόλο του διαμεσολαβητή και των μερών.
- Διασφαλίζει ότι τα μέρη έχουν ίσες ευκαιρίες συμμετοχής στη διαδικασία.
- Σε περίπτωση όπου του ζητηθεί, παρέχει στα μέρη πληροφορίες σχετικά με το επαγγελματικό του υπόβαθρο, την εκπαίδευση και την εμπειρία του στον τομέα της διαμεσολάβησης.
- Δεν επιβάλλει συγκεκριμένη επίλυση της διαφοράς, δύναται όμως, κατά την κρίση του και με σκοπό να διευκολύνει τη φιλική διευθέτηση της διαφοράς, να υποβάλλει εισηγήσεις οι οποίες δεν έχουν δεσμευτικό χαρακτήρα.
- Καθοδηγείται από τον Ευρωπαϊκό Κώδικα Δεοντολογίας για τους Διαμεσολαβητές.

Διαμεσολαβητές του Cyprus Center for ADR ειδικεύονται στη διαμεσολάβηση και έχουν τεχνογνωσία και κατάρτιση σε σχέση με εμπορικές, αστικές και καταναλωτικές διαφορές, προσφέροντας την εμπειρία και την τεχνογνωσία τους. Ως Κέντρο έχουμε αναλάβει διαμεσολαβήσεις με μεγάλες Χρηματοοικονομικές Επιχειρήσεις καθώς και διαδικτυακές διαμεσολαβήσεις μέσω της πλατφόρμας Διαδικτυακής Επίλυσης Διαφορών της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Τα μαθήματα διαμεσολάβησης του Κέντρου έχουν εγκριθεί από το Υπουργείο Δικαιοσύνης και Δημοσίας Τάξεως και είναι διάρκειας 40 ωρών ή 24 ωρών. Οι ημέρες κατά τις οποίες παραδίδονται είναι Παρασκευή, Σάββατο και Κυριακή για δύο Σαββατοκύριακα για το πρόγραμμα των 40 ωρών ενώ για το πρόγραμμα των 24 ωρών οι μέρες είναι Κυριακή, Σάββατο και Κυριακή για δύο Σαββατοκύριακα. Τα μαθήματα γίνονται σε ξενοδοχείο και περιλαμβάνουν γεύματα, διαλείμματα καφέ και σνακ καθώς και το υλικό μαθημάτων διαμεσολάβησης.

Στα μαθήματα διαμεσολάβησης περιλαμβάνονται πραγματικά σενάρια με υποδήσεις ρόλων με σκοπό την καλύτερη κατάρτιση του διαμεσολαβητή στην Κύπρο.

Γενικά δεν χρειάζονται ειδικά προσόντα για να γίνετε διαμεσολαβητής, αλλά κάποια εμπειρία σε έναν σχετικό με τη διαμεσολάβηση τομέα, όπως για παράδειγμα η νομική, η ψυχολογία ή η παροχή συμβουλών μπορεί να βοηθήσει στην εμπέδωση των μαθημάτων διαμεσολάβησης και στην επιτυχία μιας διαμεσολάβησης. Τα διπλώματα διαμεσολάβησης από το Κυπριακό Κέντρο Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (Cyprus Center for ADR), παρέχονται κατόπιν μαθημάτων διαμεσολάβησης διάρκειας 40 ωρών και σας επιτρέπουν να εγγραφείτε στα μητρώα διαμεσολαβητών του Υπουργείου Δικαιοσύνης και Δημοσίας Τάξεως.

Για περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με το πρόγραμμα διαμεσολάβησης που παρέχουμε και τις ημέρες που θα τρέξει το πρόγραμμα επικοινωνήστε μαζί μας στο secretariat@adr.com.cy, στο 22519741 ή μέσω της φόρμας εκδήλωσης ενδιαφέροντος.